اینترنت در روش خرید کردن انقلابی به وجود آورده است. امروزه به دلیل مزایا و منفعت‌های بی‌شمار این روش، بیشتر افراد خرید اینترنتی را به روش متداول رفتن به فروشگاه‌ها ترجیح می‌دهند. با این حال این روش در کنار مزایا و فواید خود، شامل تعدادی معایب نیز می‌باشد که در زیر به آن‌ها اشاره شده است:
1- تأثیر منفی ناشی از بسته بندی و مصرف سوخت بر محیط زیست. بسته بندی خرید شما در چندین لایه پلاستیکی و قرار دادن آن در یک جعبه‌ی مقوایی و تحویل مستقیم آن در مقابل درب منزل برای شما مناسب است، اما برای محیط زیست چندان عالی نیست. حتی اگر سعی کنید مقوا را بازیافت کنید، با خرید آنلاین زباله‌های غیر ضروری ایجاد می‌کنید.
2- مشکلات مربوط به حمل و نقل و تأخیر در زمان تحویل. حتی بزرگترین و بهترین شرکت‌های حمل و نقل و خرده فروشان آنلاین روزهای بد خود را دارند. بنابراین راهی برای اطمینان از دستیابی به موقع به خرید خود وجود ندارد، مگر اینکه آن را به صورت مستقیم از فروشگاه‌ها دریافت کنید.
3- خطر تقلب و کلاهبرداری. اگر به صورت آنلاین خرید می‌کنید، خطر کلاهبرداری بیشتری وجود دارد. کلاهبرداری کارت اعتباری، فیشینگ، هک کردن، سرقت هویت، محصولات تقلبی، وب سایت‌های جعلی و کلاهبرداری‌های دیگر در این روش رایج است.
4- گذراندن زمان بیش از حد به صورت آنلاین. اگر شغل شما به گونه‌ی است که نیاز دارد در تمام طول روز در مقابل کامپیوتر بنشینید، ممکن است بعد از مدتی به خود بیاید و متوجه شوید که تمام مدت به صفحه‌ی کامپیوتر خیره شده اید. زیرا خرید آنلاین یک روش سرگرم‌کننده است که با استفاده از آن متوجه گذر زمان نمی‌شوید.
5- ارتباط کمتر با اجتماع. اگر تمام کارهای خود را به صورت آنلاین انجام دهید، دیگر نیازی به ترک خانه‌ی خود نخواهید داشت. این امر ممکن است برای مدتی عالی باشد، اما گاهی اوقات ممکن است بخواهید به بیرون بروید، هوای تازه تنفس کنید، تغییر مناظر را ببینید، با افراد واقعی صحبت کنید، در جامعه حضور داشته باشید و فقط جزئی از اجتماع باشید. به عبارت دیگر مانیتور کامپیوتر نمی‌تواند با یک ارتباط واقعی انسانی رقابت کند.
6- شما دقیقاً نمی‌دانید چه چیزی دریافت خواهید کرد. اگر با یک مارک یا کالا کاملاً آشنایی نداشته باشید، استفاده از این روش همیشه به نفع شما تمام نمی‌شود. اندازه‌ها اغلب نادرست هستند. شما نمی‌توانید فقط با نگاه کردن به یک عکس بافت، پارچه، کیفیت، برش، وزن و دوام کالا را تعیین کنید. محصولاتی که به نظر عالی می‌رسند، ممکن است زمانی که از نزدیک آن‌ها لمس می‌کنید، احساس بدی به شما منتقل کنند.
7- مرجوع کالا می‌تواند امری پیچیده باشد. برخی از فروشندگان روند کار را برای شما آسان می‌کنند، اما بسیاری از آن‌ها مرجوع کردن کالا یا باز پرداخت پول را به علت نقص کالا دشوار می‌کنند. برچسب زدن، بسته بندی، حمل و نقل، پیگیری روند خرید و پر کردن مناسب کلیه فرم‌ها زحمتی است که می‌توانید در صورت خرید حضوری از آن جلوگیری کنید (و با خرید حضوری اگر کالاهای مورد نظر خود را خریداری کنید، اغلب نیازی به مرجوع کردن آن‌ها نخواهید داشت).
8- وب‌سایت‌های کلاه‌بردار و حیله‌گیر. برخی از سایت‌ها نیاز دارند تا به عضویت آن‌ها درآید و در غیر این صورت از ادامه‌ی فعالیت کاربر جلوگیری می‌کند. برخی آدرس ایمیل شما را به دیگران می‌فروشند و بنابراین ایمیل شما پر از تبلیغات می‌شود. بعضی اوقات سایت‌ها توضیحات خوب یا دقیق از کالاها را ارائه نمی‌دهند، یا نمی‌توانید بفهمید که چگونه یک مورد را خریداری یا مرجوع کنید یا با خدمات مشتری صحبت کنید.
9- بدون کمک فروش. در یک فروشگاه معمولاً شخصی وجود دارد که به شما در خرید کردن کمک می‌کند، اما در خرید آنلاین فقط خودتان هستید که باید تصمیم‌گیری کنید و در صورت داشتن سوال یا گیج شدن هیچ کسی برای کمک به شما وجود نخواهد داشت. ممکن است خرید کورکورانه و اشتباهی کنید و بعدا پشیمان شوید، زیرا کسی نبوده که با او صحبت کنید.
10- عدم پشتیبانی از خرده فروشان محلی. اگر همه‌ی مردم شروع به انجام خریدهای خود به صورت آنلاین کنند، تمام فروشگاه‌های محلی ورشکست می‌شوند. وقتی همه‌ی فروشگاه‌های یک شهر از بین بروند، مجبور می‌شوید برای خرید در یک فروشگاه واقعی مسافت بیشتری را رانندگی کنید. بسیاری از مردم و مکان‌ها اثرات منفی و گاه ویران‌کننده‌ی تجارت الکترونیکی را تجربه کرده اند، که باعث از بین رفتن مشاغل و ویران شدن اقتصادهای محلی شده است.
پاسخی بگذارید